Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Sobre a empresa

De que marca é o teu BMS?

Heltec BMS. Especializámonos en sistemas de xestión de baterías desde hai moitos anos.

Onde está situada a súa empresa?

Heltec Energy está situada en Chengdu, Sichuan, China. Benvido/a a visitar a nosa empresa!

Sobre o produto

Hai garantía do seu produto?

Si. A garantía é válida durante un ano despois da data de compra do produto.

Tes algún certificado?

Si. A maioría dos nosos produtos teñen a certificación CE/FCC/WEEE.

Que é o equilibrio pasivo?

A ecualización pasiva xeralmente descarga a batería cunha voltaxe máis alta mediante descarga de resistencia e libera enerxía en forma de calor para gañar máis tempo de carga para outras baterías.

Tes BMS con equilibrador activo?

Si. Temos istoBMSAdmite o control por aplicación móbil e conta cun equilibrador activo integrado. Podes axustar os datos a través da aplicación móbil en tempo real.

Pode o teu BMS comunicarse co inversor?

Si. Podemos integrar o protocolo para ti se podes compartilo.

Cal é a vantaxe do BMS de relé?

O relé controla a corrente de descarga e carga. Admite unha saída de corrente continua de 500 A. Non se quenta nin se dana facilmente. Se se dana, o control principal non se verá afectado. Só precisa substituír o relé para reducir os custos de mantemento.

Sobre o envío

Cales son as túas condicións de envío?

Normalmente escollemos FedEx, DHL e UPS express para enviar mercadorías desde China considerando DAP. Nalgúns casos especiais, podemos facer DDP se o peso cumpre cos requisitos da empresa loxística.

Tedes almacéns nos EUA/UE?

Si. Podemos enviar mercadorías desde o noso almacén en Polonia a países da UE/almacén dos EUA a almacéns dos EUA/almacéns do Brasil a almacéns do Brasil/almacéns de Rusia a Rusia.

Canto tempo tarda en enviarse ao meu enderezo despois de realizar o pago?

Se enviamos desde China, organizaremos o envío en 2-3 días hábiles unha vez recibido o pagamento. Normalmente, tarda uns 5-7 días hábiles en chegar despois do envío.

Acerca dos pedidos

Hai algunha solicitude de MOQ para personalizar?

Si. A cantidade mínima de pedido é de 500 unidades por referencia e o tamaño dos bms pode cambiar.

Ofrecedes mostras?

Si. Pero teña en conta que non ofrecemos mostras gratuítas.

Podo obter un desconto?

Si. Podemos ofrecer un desconto por compras a granel.

QUERES TRABALLAR CON NÓS?