Page_banner

FAQ

FAQ

Preguntas frecuentes

Sobre a compañía

Que marca é o teu BMS?

Heltec bms. Somos especializados no sistema de xestión de baterías durante moitos anos.

Onde está a túa empresa?

Heltec Energy está situado en Chengdu, Sichuan, China. Benvido a visitar a nosa empresa.

Sobre o produto

Hai garantía do teu produto?

Si. A garantía é boa durante un ano despois da data da compra do produto.

Tes algún certificado?

Si. A maioría dos nosos produtos teñen CE/FCC/WEEE.

Que é o equilibrio pasivo?

A igualación pasiva xeralmente descarga a batería con maior tensión mediante a descarga de resistencia e libera enerxía en forma de calor para obter máis tempo de carga para outras baterías.

Tes BMS con equilibrador activo?

Si. Temos istoBMSadmite o control de aplicacións móbiles e con equilibrador activo incorporado. Pode axustar os datos a través da aplicación móbil en tempo real.

¿Pode o seu BMs comunicarse con Inverter?

Si. Podemos integrar o protocolo para vostede se pode compartir o protocolo.

Cal é a vantaxe do relé BMS?

O relé controla a corrente de descarga e carga. Soporta a saída de corrente continua 500A. Non é fácil ser quentado e danado. Se está danado, o principal control non se verá afectado. Só precisa substituír o relevo para reducir os custos de mantemento.

Sobre o envío

Cales son os teus termos de envío?

Normalmente, eliximos FedEx, DHL e UPS expresan para enviar mercadorías de China, considerando a DAP. Nalgúns casos especiais, podemos facer DDP se o peso cumpre o requisito de compañía loxística.

Tes almacéns en Estados Unidos/UE?

Si. Podemos enviar mercadorías desde o noso almacén en Polonia a países da UE/almacén estadounidense/almacén de Brasil a Brasil/Rusia a Rusia.

Canto tempo leva enviar ao meu enderezo despois do pago?

Se o buque de China, organizaremos o envío dentro de 2-3 días hábiles unha vez recibido o pago. Normalmente leva uns 5-7 días hábiles para recibir despois de enviarse.

Sobre pedidos

Hai unha solicitude de MOQ para personalizar?

Si. O MOQ é de 500pcs por SKU e o tamaño do BMS pode cambiar.

¿Ofreces mostras?

Si. Pero por favor, entenda que non ofrecemos mostras gratuítas.

Podo obter un desconto?

Si. Podemos ofrecer un desconto para a compra a granel.

Queres traballar connosco?